[vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

سياسة الاستبدال والارجاع

-1 يستوجب ارفاق أصل فاتورة الشراء وأن يكون الجهاز بحالته االصلية بدون اي استخدام وبكامل
اكسسواراته وبالتعبئة االصلية .
-2 المنتجات التي تخرج كهدايا ال يمكن استرجاعها او استبدالها .
-3 مدة االستبدال واالرجاع ثالثة ايام من تاريخ فاتورة الشراء مع مراعاة الشروط المذكورة أعاله . وفي
حال وجود عيب مصنعي او عطل فني خالل فترة االستبدال يرجي التواصل بخدمة العمالء عبر الرقم
0598298144 واالبالغ عن العطل حتي يتسنى لنا مخاطبة الوكيل الرسال فني من جهته ورفع تقرير الينا
وسيتم التواصل معكم خالل 48 ساعة من وصول التقرير ولخدمة اسرع يمكنكم مخاطبة الوكيل بموجب
فاتورة الشراء .
-4 في حال رغبة العميل باسترجاع المنتج في الفترة المحددة ) ثالث أيام ( يتم تحميل العميل قيمة التحميل
والتنزيل بنسبة %2 من قيمة الفاتورة بحد ادني 100 لاير .
-5 في حال عدم استالم العميل للبضاعة خالل خمسة عشر يوماً من تاريخ الفاتورة يحق لنا الغاء الفاتورة
ويصبح المبلغ رصيد للعميل .
-6 ال يحق للعميل االستبدال او االرجاع او رفض استالم المنتج في حال انتهاء موديل المنتج المعتمد من
هيئه المواصفات والمقاييس السعودية وذلك بسبب عدم قدرتنا على اعادة بيع المنتج لعميل آخر .

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]