حقيبتك فارغة
لا تفوت العروض الرائعة! ابدأ التسوق أو سجّل الدخول لعرض المنتجات المضافة.
تسوق ما هو الجديد تسجيل الدخول
متجر دوك اإللكتروني ير ّحب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط واألحكام المنظمة الستخدامكم لهذا المتجر وكافة اآلثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر االنترنت و عبر هذه المنصة االلكترونية، حيث أن استخدام أي شخ ٍص كان للمتجر سوا ًء كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه االتفاقية وهو تأكيد اللتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه االتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين. وتعتبر هذه االتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعامالت اإللكترونية السعودي. المقدّمة والتعريفات : يعتبر التمهيد أعاله جزءاً ال يتجزأ من هذه االتفاقية ، كما تجدون أدناه الدالالت والتعريفات للعبارات الرئيسية المستهلكة في هذه االتفاقية: ) المتجر ( ويشمل هذا التعريف الخدماتالمقدّمة والتعريفات : التي يوفرها المتجر عبر منصته اإللكترونية في الحصول على المنتجات أو ) المستهلك( الشخص الذي يتعامل بالتجارة اإللكترونية رغبةً الخدمات التي يوفرها من المتجر عبر منصته االلكترونية. ) االتفاقية ( يق َصد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه االتفاقية، والتي تحكم وتن ّظم العالقة فيما بين أطراف هذه االتفاقية. أهلية المستهلك القانونية: يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره ال يقل عن ثمانية عشرة عاما.ً يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتح ّمل تبعات هذه المخالفة أمام الغير. طبيعة التزام: إن التزام المتجر تجاه المستهلكين أو المستهلكين هو توفير ) الخدمة أو المنتج (. قد يوفّر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العالقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع ) الخدمة أو المنتج ( المطلوبة من المستهلك . ضوابط استخدام: يلتزم المستهلك باستخدام المنصة االلكترونية الخاصة بالمتجر بما يتّفق مع اآلداب العامة واألنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يلتزم المستهلك عند شرائه لخدمة أو منتج من هذا المتجر أال يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف اآلداب العامة واألنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودي
الحسابات والتزامات التسجيل:
فور التقدم بطلب االنضمام إلى عضوية في هذا المتجر كمستخدم تكون ملتزماً باإلفصاح عن معلومات
محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية الستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر. وبذلك تكون قد
وافقت على:
أن تكون مسؤوالً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون
بذلك موافقاً على إعالم هذا المتجر حاالً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى
المتجر أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
لن يكون المتجر بأي حال من األحوال مسؤوالً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير
مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستهلك أو كلمة الدخول.
أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى المتجر بنفسك، حيث أنك مسؤوالً عنه مسؤولية
كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فّوضته باستخدام المتجر باسمك
ولحسابك .
أنت تلتزم عند استخدام المتجر أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.
أنت تلتزم باإلفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك
حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى المتجر وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو
في حال الحاجة إلى ذلك .
إن متجرنا يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين االتصال بك بسريّة تامة.
إذا تبيّن للمتجر بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير
كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية االستخدام، فإن المتجر يمتلك الحق في
وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق األضرار
بحقوق المتجر األخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستهلكين.
في حالة عدم االلتزام بأي مما ورد أعاله فإن إلدارة المتجر الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو
عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات المتجر مرة أخرى.
االتصاالت اإللكترونية ووسائل التواصل الرسمية:
يوافق أطراف هذه االتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد اإللكتروني المس ّجل في المن ّصة.
يوافق المستهلك على أن جميع االتفاقيات واإلعالنات والبيانات واالتصاالت األخرى التي تزود
بها الكترونياً تقوم مقام مثيالتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية االحتياجات
النظامية والشرعية.
يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه االتفاقية أو تخص
التعامل معه من خالل قيام إدارة المتجر ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستهلكين أو إلى
مستخدمين محددين للمتجر
التعديالت على إتفاقية اإلستخدام والرسوم:
في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في هذه االتفاقية أو أ ّن هناك أي مادة واردة أو أي بند
ا، فإن مثل هذا األمر ال يلغي صالحية باقي المواد والبنود
ورد في هذه االتفاقية لم يعد نافذً
والقواعد واألحكام الواردة في هذه االتفاقية وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر
هذه االتفاقية – والتي تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال – تُش ّكل آلية العمل والتفاهم
واالتفاق بين )المستهلك( و) المتجر(
قد يفرض المتجر رسو ًما على بعض المستهلكين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو
الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو
الخدمة.
يحتفظ المتجر بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد
وبنود وأحكام إتفاقية اإلستخدام ، على أي من المستهلكين أي كان سبب تسجيلهم.
خدمات الدفع والسداد للمتاجر في المتجر
يوفّر المتجر عبر شركائها نظام الدفع والسداد في المتجر فيمكن أن يتم عبر االنترنت كليا من
خالل خيارات الدفع المتوفرة على المتجر أو من خالل أي طريقة دفع يوفرها المتجر من حين
آلخر.
يلتزم المتجر بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية
المتعارف عليها .
يلتزم المتجر بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استالم لجميع المبالغ واألرباح التي تنشأ
في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستهلك فاتورة شرائه لخدمة أو منتج
يلتزم المتجر بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره االلكتروني، تطبيقاً
ألحكام هذه االتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.
الملكية الفكرية:
إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة، سوا ًء كانت
مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة االلكترونية أم بعد تأسيسها.
يحترم المستهلك أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر، والتي من ضمنها اسم
المتجر نفسه، والكلمات والشعارات والرموز األخرى الخاصة بالمتجر أو المعروضة عليه،
حيث أن كل حق يتبع باسم المتجر هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة للمتجر
مسؤولية المتجر:
يلتزم المتجر بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة االلكترونية بشكل نظامي ووفقاً
لألنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً ألحكام هذه االتفاقية.
المتجر ال يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو
غير مباشر أو اعرضي أو عن طريق المستهلك أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.
لهم بأن يكون ) المنتج أو الخدمة ( سليمة و
يلتزم ) اسم المتجر ( ومنسوبيها و ُمّالكها ومن يمثّ
شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه الغراض
شرعية.
تقييد العضوية: يمكن للمتجر وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد استخدام المستهلك إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار وألي سبب، ودون تحديد. القانون أو النظام الواجب التطبيق: اتفاقية االستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين واألنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تما ًما وكليًا لألنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية. أحكام عامة: في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية اإلستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند ا ، فإن مثل هذا األمر ال يلغي صالحية باقي المواد والبنود واألحكام وارد في إتفاقية اإلستخدام لم يعد نافذً الواردة في إتفاقية اإلستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر إتفاقية اإلستخدام هذه – والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال – تُش ّكل إتفاقية اإلستخدام وآلية العمل والتفاهم واالتفاق والتعاقد بين المتجر وبين المستهلك ، كما يوافق كال أطراف هذه االتفاقية على أن يوضع في عين االعتبار ما يلي: إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه االتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى. ٍن وآخر إن جميع األسعار المعروضة على خدمات أو منتجات المتجر قد تعّدل بين حي . إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها المتجر هي عروض مؤقتة، حيث أنه للمتجر الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها. يلتزم أطراف هذه االتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما ال يخالف القواعد الشرعية واألنظمة والقوانين المعمول بها ذات العالقة بطبيعة التعامل بين المتجر والمستهلك. ال تُلغى اتفاقية االستخدام هذه إال بموجب قرار يصدر من إدارة المتجر